RederPoll TS Назначение Принцип действия Основные функции Варианты дизайна Технические решения Отчеты Результат

Назначение

Комплекс RederPoll TS предназначен для проведения различных online маркетинговых опросов и, в частности, опросов на предмет удовлетворенности потребителей качеством обслуживания. А также используется в качестве инструмента indoor-TV рекламы.

 

Принцип действия

 

В местах непосредственного обслуживания клиентов устанавливаются touchscreen-терминалы с предустановленным программным обеспечением, которое отвечает за воспроизведение серий опросов, видео, аудио роликов и статических изображений. Информация о порядке и составе воспроизводимых элементов передается на терминал через интернет от удаленной программы REDERserver.

С помощью терминала производится опрос респондентов, данные о котором в режиме реального времени пересылаются на серверную часть в централизованную базу данных.

Пользователям программы REDERserver назначаются права, определяющие уровень доступа к  отчетам и  прочим сведениям, которые они получают после идентификации в программе.

                                                                                          

Основные функции

• Загрузка неограниченного количества вопросов и серий опросов
• Воспроизведение аудио, видео-роликов и статических изображений
• Гибкая настройка интерфейса и дизайна воспроизводимых элементов
• Предоставление возможности респонденту оставить текстовый комментарий или персональные данные
• Формирование детализированных отчетов по результатам опросов
• Фиксирование момента работы с терминалом с помощью ip web - камер
• SMS - оповещения и e-mail рассылки о ходе и результатах опроса

 

Варианты дизайна

 

В качестве Touchscreen-терминалов могут быть использованы планшетные компьютеры 7' и 10' диагонали со специальной подставкой, обеспечивающей уровень наклона.

 

Технические решения

Координированное управление всеми терминалами производится на удаленном сервере:

• Формирование опросов
• Загрузка аудио- и видео-файлов
• Установка периодов, временных интервалов, последовательности
• Сбор и обработка полученной статистики

 

 

Отчеты

 

Интерфейс формирования отчетов позволяет сделать выборку данных по произведенным опросам, в зависимости от их глубины и количества вопросов.

 

 

Результат от внедрения ПАК RederPoll

 

• Связь с клиентом без посредников и дополнительных затрат, мгновенно. Маркетинговые опросы любого формата.
• Увеличение продаж за счет эффективного мерчандайзинга. Indoor реклама собственных брендов, анонс акций.
• Регулярная прибыль от продаж «рекламного места». Реклама продуктов-партнеров.