24.07.2018 Почему управленцы ошибаются, отказываясь от аттестации и обучения менеджеров по продажам
Часто руководство компании, сосредоточившись на текущих планах и задачах, упускает из внимания фактор обучения и проверки знаний менеджеров по продажам. Гали Новикова, эксперт в области оценки и развития компетенций, делится личным опытом и объясняет, почему ТОП-ы должны внимательно относиться к повышению квалификации своих работников.

30.01.2018 Вранье в стиле "Как быть счастливым?"
Из книги М. Менсона "Тонкое искусство пофигизма".

25.01.2018 Плохи дела? Начинай что-нибудь делать.
Самый главный секрет продуктивности. Читайте!

23.01.2018 А вы подумали о планах на новый год? А персоналу о них сообщили?
История о том, что поможет персоналу вдохновиться после новогодних праздников.

10.08.2017 Стресс на рабочем месте? 6 способов преодолеть быстро!
Когда клиенты говорят нам про разгон результатов сотрудников, про увеличение собственной эффективности, напоминаем заказчикам о необходимости работы не только с навыками, но и с убеждениями, и эмоциями людей. Иногда даже профессионалы своего дела испытывают стресс и тревожность. Про то, что с этим делать, читайте в нашей статье.

27.07.2017 Информация и мышление: взаимосвязь процессов.
А мы продолжаем рассматривать техники, которые в своей книге «Научите себя думать» описал Эдвард де Боно. Интересно, что когда читаю книгу, понимаю – КАЖДАЯ техника может быть отработана, самое сложное у многих при знакомстве с подходом де Боно возникнет в том, что мышление нужно будет перестраивать, оно будет пытаться вновь и вновь использовать стереотипные модели работы. Но, поверьте, новые методы (или хорошо забытые старые) откроют перед вами новые горизонты.

20.07.2017 Как научить себя думать. Идеи Эдварда де Боно.
Постоянно задумываюсь над тем, как ускорить свое мышление, как больше запоминать, придумывать, как качественнее думать и синтезировать, преобразовывать то, что уже хорошо знаю. И не так давно открыла для себя удивительную книгу Эдварда де Боно «Научите себя думать». Мало того, что в книге даны РАБОЧИЕ инструменты, алгоритмы мыслительного процесса (без воды и рассуждений типа «больше отдыхайте»), так всю информацию можно еще и на другие процессы переложить. Сегодня делюсь несколькими техниками, которые помогут вам четко сформулировать цель и понять «Зачем», «Куда», «Что в итоге получу».

10.07.2017 Как когнитивные схемы влияют на наше поведение
Доказано, что зеленый и голубой цвет повышают уровень креативности. Убедить с помощью статьи возможно, если она написана красивым и легко читаемым шрифтом. Чтобы человек счел вас радушным и приятным, при встрече дайте ему чашку горячего. А знаете почему?

13.06.2017 Как правильно учиться. Или способности и ограничения нашего мозга
Что происходит с нашим мозгом, когда нужно учиться и как облегчить эту миссию? Читайте в статье.

08.06.2017 Решение проблем или невероятные впечатления - что сейчас побеждает в битве за клиентов?
Почему классический подход к продажам не работает? Совсем недавно завершили тренинг по отработке навыков продаж и переговоров. Так вот, пришли к интересным мыслям с клиентами – почему продажи в классике фокусируются на решении проблем клиента? Насколько этот подход действительно работает? Разберемся.

06.06.2017 3 шага по созданию ценности клиентского предложения
Рынок изменился уже давно – это факт. Потребители «сытые» - это факт. Высококлассный сервис уже давно стал must be. Так как же сейчас строить свои продажи и обслуживание клиентов? Ищите точки влияния и отличие от конкурентов!

31.03.2017 Манипуляции в корпоративной среде. 6 шагов по "обезвреживанию".
Корпоративный мир населен менеджерами-манипуляторами разного уровня психологической подготовки. Достаточно даже парочки «умельцев», чтобы команда погрязла в интригах и поисках стрелочника. Умение вскрыть их намерения и во время сказать «стоп» - важнейший навык любого руководителя.

27.03.2017 Модель компетенций Д.Марке "Разверните ваш корабль"
В марте «Арт Бизнес Консалтинг» прошел тренинг по оценке персонала. На тренинг были зарегистрированы директора по персоналу крупных региональных компаний. В процессе работы мы столкнулись с проблемой этих руководителей: 1. не знают, как составлять компетенции под должности? 2. не имеют опыта составления профилей/моделей/индикаторов? В статье раскрываем модель компетенций Марке Д. (по книге "Разверните ваш корабль")

24.03.2017 Как К.Г. Юнг повлиял на современную оценку персонала. Часть 2 (самое вкусное)
Психология и развитие психологических теорий личности дали многое в современные законы обучения, влияния и управления людьми. Читайте в статье как современному бизнеса помог К.Г. Юнг.

23.03.2017 История про оценку персонала в армии
История Даниэля Канемана, ведущего современного психолог, лауреата Нобелевской премии
(по материалам книги «Думай медленно… решай быстро», авт. Даниэль Канеман)

22.03.2017 Как К.Г. Юнг повлиял на современную оценку персонала.
Психология и развитие психологических теорий личности дали многое в современные законы обучения, влияния и управления людьми. Читайте в статье как современному бизнеса помог К.Г. Юнг.

16.03.2017 Каким психологам стоит доверять?
«Каким психологам стоит доверять?», - спросите Вы. Думаю, сейчас ни у кого не вызывает удивление такая ситуация: при посещении врача, прежде чем поставить диагноз, он отправляет вас на анализы/УЗИ и т.д. И если врач ставит диагноз «на глаз», то этот диагноз можно поставить под сомнение. В обучении и оценке людей тот же принцип.

10.03.2017 Оценка персонала. Как понять, что оценивать?
Перед оценкой персонала всегда определяемся с тем, какие цели будут стоять перед нами и что в итоге хочет получить заказчик оценки в итоге, чтобы подбирать соответствующие методы и формы оценки. Далее, мы ВСЕГДА изучаем существующую модель компетенций, чтобы понять, насколько она рабочая. Сегодня расскажем про фокус оценки и компетенции, читайте!

27.02.2017 Оценка персонала: основы эффективности
Все чаще и чаще наши партнеры и клиенты, руководители задают вопрос – Где найти хорошие кадры и как их правильно оценить? В сегодняшней статье поднимем вопрос оценки персонала.
На наш взгляд, оценка персонала сейчас должна быть одним из приоритетных направлений развития персонала не только потому, что на «входе» каждый собственник хочет получить эффективного сотрудника. Оценка персонала приобретает свой вес из-за кадрового голода, который делает оценку потенциала и формирование индивидуальных планов развития работающих сотрудников одним из важных способов развития команды, ее возможность и увеличение результата.

06.02.2017 Как развивать руководителю требовательность?
Часто слышу от руководителей:
1. «МНЕ ОЧЕНЬ НУЖНА ТРЕБОВАТЕЛЬНОСТЬ И ЖЁСТКОСТЬ. Пжлст помогите научиться требовать результат от своих сотрудников».
2. «Мне сложно сказать «нет» сотрудникам в вопросах изменения их материальной мотивации, бонусов. Например, у меня есть сотрудник, который приходил на один функционал и на одну материальную часть. Но через полгода произошли изменения kpi и планов. Функционал сотрудника урезали, сократили. Нужно менять его зп и бонусы. Или добавить функционал. А не могу этого сделать. Мне страшно разговаривать и поднимать эту тему с ним. Что делать? Как говорить?»
3. «Я боюсь, что начну больше требовать и они начнут увольняться"